ご入金確認後、ニューヨークで作成、その後お手元までお届けいたします。

混雑するシーズンについて
クリスマス、年末年始、バレンタインデー、7月後半〜8月初旬にかけては、ニューヨークのジュエラーも大変混雑するため、お届けまでに3週間程度お待ちいただく場合がございます。

ネームプレートペンダント、ピアス、リングなどは、小さな箱に入れ、それをEMSの専用封筒（ボール紙製）を二重にしたモノに直接入れた状態で発送しております。

ジュエリーを入れている箱は当店のサービスとなっておりますが、こちらは、ジュエリーを納めておくモノではなく、破損から守るもの！＝エアキャップ（ぷちぷち）の代わり、とお考えください。

*注意*
海外からの荷物は扱いが乱暴なため箱の隅がつぶれていたりすることがありますが、ご了承くださ

商品金額によっては関税を課税されることがありますが、当店からの発送はできるだけ関税がかからないようにしております。

詳しくは、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。

ご注文をお考えの場合や、気になる点がある場合などは、どうぞご注文の前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様の実費でお直しを希望される場合は、もちろん承ります。ただし、NYまでのシッピングコストは最低でも21ドルかかります。日本〜NYで21ドル、NY〜日本で21ドル、合計42ドルが送料のみに必要となることをご了承の上で、プラス修理費をお客様実費負担をご了承いただける場合のみ、承ることは可能です。

ネームペンダントに関するよくある質問はこちらをご覧ください。